Общи условия

1. Обща информация

Bids & Cars представлява онлайн технологична платформа за автомобилни аукциони, която осигурява посредничество и инфраструктура за провеждане на онлайн автомобилни аукциони между Купувачи и Продавачи. Платформата действа като посредник между страните, организатор на аукционния процес и доставчик на технологична инфраструктура. Платформата не е страна по сделката, не е собственик на автомобилите и не участва като продавач или купувач. Платформата организира и управлява техническия процес на аукционите, включително наддаване, времеви рамки, правила и проследимост на действията.

https://bidsandcars.bg се управлява от „БИДС ЕНД КАРС“ ЕООД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 208669995, със седалище и адрес на управление: гр. Кюстендил, ул. „Иларион Ловчански“ № 16, представлявано от Кристиан Бориславов Брусарски („Bids & Cars“).

„БИДС ЕНД КАРС“ ЕООД предоставя онлайн ресурси, включително онлайн платформа за сделки („Bids & Cars“) и рекламни услуги (заедно наричани „Услугата Bids & Cars“) чрез уебсайта https://bidsandcars.bg и съответното мобилно приложение (заедно наричани „Платформа Bids & Cars“).

Посочените по-долу Общи условия уреждат използването на платформата Bids & Cars. Настоящите условия за ползване („Условия“) се прилагат за използването на платформата Bids & Cars, както и за информацията, съдържанието, изображенията, видеото, аудиото, данните, авторските произведения, материалите, софтуера и технологиите, които могат да бъдат показани, включени или използвани за функционирането на уебсайта (наричани поотделно и съвкупно „Съдържание“), включително, но не само бази данни, текстове, информация, графики, търговски марки, икони, лога, хипервръзки, звуци, снимки и дизайни.

С използването на услугата Bids & Cars, потребителят се съгласява да спазва настоящите Условия. Освен това, при използване на определени части от услугата се съгласява да спазва всички приложими правила и насоки, които могат да бъдат изменяни или актуализирани по всяко време по преценка на Bids & Cars.

Потребителят разбира и се съгласява, че носи изцяло отговорност да преглежда периодично настоящите Условия. Ако възразява срещу някое условие, правило или последващи промени, или ако по какъвто и да е начин не е удовлетворен от Bids & Cars или услугата Bids & Cars, единственото му право е незабавно да преустанови използването на платформата.

Настоящите Условия могат да бъдат променяни по всяко време по изключителна преценка на Bids & Cars. С използването на платформата Bids & Cars, потребителят е обвързан с настоящите общи условия.

Информацията, предоставена от „БИДС ЕНД КАРС“ ЕООД в платформата Bids & Cars, може да бъде използвана единствено за информационни цели и за поръчка на продукти или услуги. С използването или изтеглянето на материали, както и при поръчка на продукти и/или услуги, Потребителят приема настоящите Общи условия.

2. Дефиниции

• „Сайт“ — означава интернет адрес https://bidsandcars.bg.
• „Потребител“ — означава лицата, ползващи и посещаващи Сайта.
• „Купувач“ — всяко физическо или юридическо лице, което има създаден профил в платформата, притежава активен абонамент и участва в аукциони чрез наддаване.
• „Продавач“ — лице, което публикува автомобил за продажба в платформата и носи пълна отговорност за точността и пълнотата на предоставената информация.
• „Активен абонамент“ — абонаментен план, предоставен на Купувача или Продавача, който позволява достъп до функционалностите на Сайта, включително участие в аукциони, публикуване на обяви и използване на допълнителни услуги, в съответствие с условията на платформата и докато абонаментът е валиден и не е изтекъл.
• „Автомобилен аукцион“ — електронният магазин на Доставчика, който се намира на Сайта.
• „Депозит“ — всеки депозит е обвързан с конкретен автомобил, като един депозит може да бъде използван само за един аукцион. Депозитът служи като гаранция за участие и сериозност на офертата. При определени нарушения или откази съгласно тези Общи условия депозитът може да бъде задържан като договорно уговорена неустойка.
• „Начална цена“ — цената за бройка или за определено количество стока, посочена в евро, включваща данък добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт и доставка, освен ако в публикуваната обява изрично не е посочено друго.
• „Стъпка на наддаване“ — минималната стойност, с която може да бъде увеличена текущата оферта за конкретен автомобил по време на аукцион. Стъпката се определя от Продавача и е посочена в евро.
• „Срок на аукциона“ — периодът от време, в който Купувачите могат да правят оферти за конкретен автомобил. Срокът започва и завършва в указани дата и час, определени от Продавача и публикувани в обявата.
• „Крайна продажна цена“ — окончателната цена, на която автомобилът е продаден след приключване на аукциона, включваща ДДС (ако е приложимо).
• „Escrow“ — защитена посредническа сметка, в която се съхраняват средства до изпълнение на условията по сделката.
• „Контраоферта“ — контраофертите представляват доброволен преговорен процес между страните, който се осъществява чрез платформата. Платформата само технически предава и регистрира офертите и не влияе върху съдържанието им.

3. Поверителност. Регистрация и достъп

3.1. За повече информация относно използването на „бисквитки“ и обработката на лични данни в платформата Bids & Cars, моля запознайте се с Политиката за бисквитки и Политиката за поверителност.

3.2. На уебстраницата https://bidsandcars.bg на основната страница се визуализира информация единствено за текущи и предстоящи аукциони. В потребителските секции „Любими“, „Моите аукциони“ и „Сделки“ могат да се съхраняват и данни, свързани с приключили аукциони, когато те са част от историята на действията на съответния потребител. Bids & Cars гарантира на потребителите поверителността и защитата на предоставената информация и лични данни, които се съхраняват в база данни на дружеството без външен достъп.

3.3. С приемането на настоящите Общи условия, личните данни, предоставени от потребителя, се обработват от платформата с цел публикуване на обяви и провеждане на автомобилни аукциони, включително реализиране на сделки по покупко-продажба на автомобили. Правното основание за това обработване е изпълнението на договора между потребителя и Bids & Cars по смисъла на чл. 6, § 1, буква „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), а в приложимите случаи – спазване на законово задължение (чл. 6, § 1, буква „в“ GDPR) и легитимен интерес на администратора (чл. 6, § 1, буква „е“ GDPR). Съгласие се изисква само за конкретни цели, като изпращане на маркетингови съобщения и използване на незадължителни „бисквитки“, и може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

3.4. Всяко друго използване на данните ще се извършва в съответствие с българското законодателство, приложимите международни разпоредби, интернет етиката, моралните норми и добрите нрави.

3.5. Платформата Bids & Cars обработва и разкрива лични данни на потребителите единствено доколкото това е необходимо за изпълнение на договора между страните, за спазване на законово задължение или въз основа на легитимен интерес на администратора по смисъла на чл. 6, § 1, букви „б“, „в“ и „е“ GDPR. Категориите получатели, на които могат да бъдат разкривани лични данни, включват по-специално: доставчика на платежни услуги (Stripe) – за обработка на депозити, плащания, комисиони и escrow механизма; насрещната страна по сделка – имена и данни за контакт при потвърдена сделка, съгласно т. 12.2; доставчици на хостинг и ИТ поддръжка; счетоводни, правни и други професионални консултанти, обвързани със задължение за поверителност; и компетентни държавни органи, съдилища и длъжностни лица, когато платформата има законово задължение да предостави информация. Извън посочените случаи платформата не разкрива лични данни на трети лица без правно основание по GDPR. Подробна информация за категориите получатели, основанията за обработване и гаранциите при евентуален трансфер на данни извън ЕС/ЕИП се съдържа в Политиката за поверителност на Bids & Cars.

3.6. В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) потребителят разполага с пълния каталог от права на субект на данни, включително: право на информация и достъп, право на коригиране, право на изтриване („да бъде забравен“), право на ограничаване на обработването, право на преносимост на данните, право на възражение, право на оттегляне на съгласие по всяко време и права във връзка с автоматизирано вземане на решения, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Условията и редът за упражняване на тези права са подробно описани в раздели 14–16 от Политиката за поверителност на Bids & Cars.

3.7. При използване на уебсайта потребителят декларира, че ще предоставя вярна, точна, актуална и пълна информация при регистрация.

3.8. В случай че потребителят предостави невярна, неточна, остаряла или непълна информация, платформата Bids & Cars има право да закрие или изтрие съответната информация и да откаже достъп до част или всички свои услуги. Платформата не носи отговорност за неправилно изпълнени поръчки, произтичащи от предоставена от потребителя информация.

3.9. Ако потребителят е участвал в аукцион и не е актуализирал своевременно данните си, в резултат на което поръчката е изпълнена неправилно, платформата Bids & Cars не носи отговорност за това, като всички вреди са за сметка на потребителя.

4. Bids & Cars акаунт и верификация

4.1. Регистрацията в платформата се извършва чрез имейл адрес и телефонен номер, като е необходимо потвърждение на акаунта. Платформата може да изисква допълнителна верификация на потребителя (KYC). Администраторът си запазва правото да отказва регистрация, да блокира потребителски акаунти и да изисква допълнителни документи.

4.2. С цел гарантиране на сигурността, прозрачността и предотвратяването на измами при използване на платформата Bids & Cars, всеки потребител подлежи на процедура по идентификация и верификация („KYC“ – Know Your Customer). KYC верификацията е задължителна:

• при създаване на потребителски профил;
• при публикуване на обява за продажба на автомобил;
• при участие в покупка на автомобил чрез платформата.

Потребителят носи отговорност за предоставянето на пълна, точна и актуална информация при регистрация и за поддържането на тази информация актуална при използване на платформата Bids & Cars. Данните могат да бъдат актуализирани чрез секция „Профил“, достъпна в платформата Bids & Cars от личния и/или бизнес профила на потребителя, като актуализира KYC информация своевременно след настъпила промяна.

При регистрация и/или публикуване на обява потребителят – физическо лице, предоставя:

• две имена;
• телефонен номер;
• електронна поща;
• копие/снимка на валиден документ за самоличност (лична карта или паспорт) с ясно видими имена, снимка, валидност на документа.

При регистрация на бизнес профил от юридическо лице се предоставят:

• фирмено наименование;
• ЕИК/регистрационен номер;
• адрес на управление;
• лице за контакт;
• телефон и електронна поща;
• копие/снимка на валиден документ за самоличност на законния представител (лична карта или паспорт) с ясно видими имена, снимка, валидност на документа.

• Платформата може да изисква допълнителни документи за удостоверяване на собственост, представителна власт или произход на автомобила.
• След регистрация потребителят попълва необходимата KYC информация чрез секция „Профил“.
• Предоставените данни и документи се преглеждат от Bids & Cars автоматично и/или ръчно. Платформата може да одобри профила или да изиска допълнителна информация и временно да ограничи достъпа до определени функционалности до приключване на проверката.
• Преди публикуване на обява за продажба на автомобил потребителят трябва да има успешно премината KYC верификация; платформата може да изиска повторна идентификация, при несъответствие или съмнение обявата може да бъде отказана или временно спряна.
• Преди участие в покупка или финализиране на сделка платформата може да изиска потвърждение на самоличност, потвърждение на телефонен номер, допълнителни документи относно платежоспособност или произход на средства, когато е приложимо.
• Потребителят е длъжен да поддържа своята KYC информация актуална. При настъпила промяна в предоставените данни потребителят следва своевременно да актуализира информацията чрез секция „Профил“ в личния и/или бизнес профила си. Bids & Cars има право периодично да изисква повторна верификация или обновяване на документи.
• Bids & Cars има право да откаже верификация, да ограничи достъпа до платформата, да премахне обява, временно или постоянно да деактивира профил, когато е налице едно от следните обстоятелства – предоставени неверни, непълни или подвеждащи данни, има съмнения за измама, злоупотреба или нарушение на закона, потребителят не съдейства при KYC проверка.
• Предоставените документи и лични данни се обработват съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни и Политиката за поверителност на Bids & Cars. Документите се използват единствено за идентификация на потребителя, предотвратяване на измами, изпълнение на законови задължения и гарантиране сигурността на платформата и сделките.
• След одобрение на регистрацията потребителят получава данни за вход, които се задължава да не разкрива на неоторизирани лица или организации и да съхранява по начин, който предотвратява неоторизиран достъп. Потребителят носи отговорност за всички действия, извършени чрез акаунта, както и за това тези действия да са в съответствие с действащото законодателство.
• Не се разрешава използването на платформата Bids & Cars по начин, който може да причини вреда, да възпрепятства или да влоши функционирането на платформата. Забранено е също използването на платформата за незаконни, престъпни или вредоносни цели.
• За да бъде използвана платформата Bids & Cars и свързаните с нея услуги за участие в автомобилни аукциони, е необходимо да се регистрира личен или бизнес акаунт („Bids & Cars акаунт“).
• Всички действия, извършени чрез Bids & Cars акаунта, се считат за извършени от регистрирания потребител. Потребителят е длъжен да използва услугата единствено чрез собствен акаунт и не от името на друго лице или организация.
• За да е възможно участието на потребителя в аукцион на платформата Bids & Cars и използването на предоставяните услуги от платформата чрез интернет страницата https://bidsandcars.bg, потребителите следва да извършат онлайн регистрация и да имат активен абонамент. Регистрацията е безплатна и се осъществява чрез попълване на регистрационна форма на уебсайта на доставчика.
• След приключване на регистрацията потребителят следва да въведе следната информация: име на потребителя, парола за отдалечен достъп и електронна поща (имейл адрес).
• С попълването на личните данни и натискането на бутоните „Съгласен съм с Общите условия“ и „Създайте акаунт“, потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласява се с тяхното съдържание и безусловно се задължава да ги спазва. При регистрация потребителят отбелязва изрично, че е съгласен с Общите условия и политиката за поверителност, че е запознат със санкциите при нарушения и е съгласен имената и данните за контакт – телефонен номер и е-майл адрес – да бъдат споделени на насрещната страна при потвърдена сделка. В случай че не е съгласен с тях, потребителят няма право да използва услугите, предоставяни чрез уебсайта.
• При попълване на регистрационната форма и натискане на бутона „Създайте акаунт“, потребителят извършва електронно изявление по смисъла за приемане на общите условия и декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Договорът между страните се счита за сключен от момента на успешно завършване на регистрацията в платформата и създаване на потребителски акаунт от доставчика.
• Поставянето на отметка в полето „Съгласен съм с Общите условия“ и/или извършването на действие по регистрация има силата на саморъчен подпис по отношение на отношенията между страните.
• Bids & Cars има право да съхранява и използва електронни логове, IP адрес, дата, час, използвано устройство, браузър, електронна кореспонденция и други технически данни като доказателство за извършената регистрация, приемането на Общите условия и възникването на договорното отношение.
• Потребителят носи отговорност за верността, актуалността и законосъобразното използване на предоставените при регистрацията данни, включително посочения имейл адрес и телефонен номер. Имейл адрес, потребителско име и парола ще се използват за достъп до платформата и за комуникация с Потребителя.
• Имейл адресът и паролата представляват данните за достъп („Credentials“) на Потребителя до платформата. Потребителят носи отговорност за тяхната конфиденциалност и сигурност и не следва да ги разкрива на трети лица.
• В случай че данните за достъп на Потребителя бъдат компрометирани, последният следва незабавно да уведоми Bids & Cars чрез формата за контакт, за да може да бъде ограничен достъпът до акаунта. Възстановяване на достъпа се извършва чрез подаване на заявка чрез същата форма.
• Bids & Cars не носи отговорност за действия, извършени от трети лица, използващи данните за достъп на Потребителя. При доброволно предоставяне на данни за достъп на неоторизирано лице, съответният акаунт може да бъде спрян или закрит.
• Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Bids & Cars на имейл [email protected] при съмнение за злоупотреба.
• Всеки потребител има право да регистрира един потребителски профил с един уникален електронен адрес (e-mail), като при регистрацията избира вида на профила и целта на използване на платформата – профил на купувач или профил на продавач. Един електронен адрес не може да бъде използван за регистрация на повече от един профил.

Потребителят може да притежава едновременно профил на купувач и профил на продавач, при условие че:

• за всеки профил е използван различен електронен адрес;
• за всеки профил е активиран отделен абонаментен план;
• всеки профил премине самостоятелна KYC верификация съгласно изискванията на платформата.

Bids & Cars има право да ограничи, временно спре или изтрие профили, създадени в нарушение на настоящите условия, включително при използване на множество профили с цел заобикаляне на правилата на платформата.

• Всеки потребителски профил има достъп до активни аукциони, известия, статуси, възможност да създава листа с любими автомобили.
• Bids & Cars не носи отговорност за създаване на множество идентичности. Един профил съответства на един реален физически собственик, потвърден чрез KYC процедура.
• С регистрацията или използването на услугите Bids & Cars, Потребителят потвърждава, че не е разчитал на устни или писмени изявления от служители на Bids & Cars и/или негови партньори и че използва услугата след собствена преценка.
• Използването на услугите е ограничено до лица, които са пълнолетни, дееспособни и имат право да сключват договори съгласно приложимото законодателство.

5. Лични данни

• Bids & Cars обработва лични данни в качеството си на администратор на лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
• На платформата се съхраняват само данни, свързани с поръчките и доставянето на заявените и поръчани стоки. Bids & Cars гарантира на Потребителите неприкосновеността и конфиденциалността на предоставената информация и лични данни.
• Личните данни на Потребителя се събират, съхраняват, обработват и използват от Bids & Cars за целите на изпълнение на договора и участието в аукционите. Правното основание за обработването е изпълнение на договора (чл. 6, § 1, буква „б“ GDPR), спазване на законови задължения на администратора (чл. 6, § 1, буква „в“ GDPR) и негов легитимен интерес (чл. 6, § 1, буква „е“ GDPR), а за определени цели – съгласие на Потребителя (чл. 6, § 1, буква „а“ GDPR), което може да бъде оттеглено по всяко време. Подробна информация за обработването на лични данни се съдържа в Политиката за поверителност на Bids & Cars.
• Всякакви други цели, за които се използват данните, са забранени и подлежат на санкциониране от действащото българско законодателство.
• Bids & Cars разкрива лични данни на потребителите на трети лица само доколкото това е необходимо за изпълнение на договора, спазване на законово задължение или въз основа на легитимен интерес на администратора, съгласно чл. 6, § 1, букви „б“, „в“ и „е“ GDPR, и в рамките на категориите получатели, посочени в т. 3.5 по-горе и в Политиката за поверителност на Bids & Cars (вкл. платежния доставчик Stripe, насрещната страна по сделка при потвърдена сделка, доставчици на хостинг/ИТ поддръжка, счетоводни и правни консултанти, и компетентни държавни органи при законово изискване). Извън тези случаи платформата не разкрива лични данни на трети лица без правно основание по GDPR.
• Потребителят разполага с пълния каталог от права на субект на данни съгласно GDPR и ЗЗЛД, включително правото да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), съгласно т. 3.6 по-горе и раздели 14–16 от Политиката за поверителност на Bids & Cars.

6. Абонаментни планове

6.1. Участието в аукциони изисква активен абонамент, който може да бъде месечен или годишен и да включва различни нива. Абонаментът предоставя право на участие, но не гарантира спечелване на аукцион. Заплатените абонаментни такси по правило не подлежат на възстановяване.

6.2. Видовете абонаментни планове, предоставяни от Bids & Cars, са както следва:

• 6.2.1. „Стандарт“ абонамент за купувачи — предоставя достъп до функционалностите на платформата за участие в покупка на автомобили срещу месечна или годишна абонаментна такса, определени по размер в секция „Цени на абонаменти“.
• 6.2.2. „Стандарт“ абонамент за продавачи — предоставя достъп до функционалностите на платформата за публикуване и управление на обяви за продажба на автомобили, включително възможност за публикуване на до 3 (три) активни обяви едновременно, определени по размер в секция „Цени на абонаменти“.
• 6.2.3. „Pro“ абонамент за дилъри — предназначен за автокъщи, търговци и професионални продавачи на автомобили, като предоставя разширени функционалности и достъп за професионално използване на платформата, определени по размер в секция „Цени на абонаменти“.

6.2.4. Актуална информация относно абонаментните планове, техните характеристики, ограничения и цени е достъпна на: Bids & Cars – Абонаменти.

6.2.5. Bids & Cars има право по свое усмотрение да предоставя промоционални кодове, временни отстъпки, тестови периоди или други маркетингови кампании, които намаляват стойността на определени абонаментни планове за конкретен период от време и при определени условия.

6.2.6. Bids & Cars си запазва правото да променя цените, условията и характеристиките на абонаментните планове по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им в платформата или след уведомяване на потребителите по подходящ начин.

7. Задължения на платформата като организатор на автомобилните аукциони

• Платформата действа като посредник между купувача и продавача и не е страна по самата сделка.
• Платформата осигурява техническа инфраструктура за провеждане на електронни автомобилни аукциони и дава възможност на Продавачи и Купувачи да публикуват обяви, да участват в аукциони и да следят процеса на наддаване.
• Платформата осигурява техническа и процедурна рамка за провеждане на аукционите, но не носи отговорност за изпълнението на договорите между страните, включително предаване на автомобил, плащане извън escrow или състояние на превозното средство.
• При успешно приключване на аукцион страните влизат в договорни отношения директно помежду си. Платформата подпомага процеса по комуникация, верификация и плащане чрез escrow механизъм, без да е страна по договора.
• Платформата гарантира функционирането на системата за аукциони, като осигурява проследимост на всички действия в процеса, включително публикуване на обяви, депозити, наддавания и прехвърляне на суми.
• Платформата предоставя контрол и мониторинг на техническите процеси, с цел да се избегнат грешки или злоупотреби в системата, както и възможност за проследяване на историята на аукционите.
• Платформата поддържа запис за всяка операция, извършена от потребителите, свързана с кандидатстването чрез подаване на документи и участието с наддаване в аукционите, включително данни за създаването и обмена на документи и за отделните участници в операциите.
• Платформата не гарантира изпълнението на сделките между страните и не носи отговорност за действия и бездействия на страните, в това число, но не само, за това дали Купувачът ще заплати крайната продажна цена или Продавачът ще предостави автомобила в уговореното състояние и срок.
• Платформата не носи отговорност за състоянието на автомобила, скрити дефекти, технически проблеми или други несъответствия между описанието и реалното състояние на превозното средство.
• Платформата не носи отговорност за недобросъвестно поведение на страните, включително измами, манипулации или други действия, извършени от Продавачи или Купувачи, които могат да доведат до щети или загуби.
• Платформата осигурява проследяване на прехвърлените суми и извършените транзакции в системата, като предлага информация за статуса на плащанията и тяхното свързване с конкретен аукцион.

8. Условия и задължения на продавачи

• Всеки Продавач трябва да има регистриран акаунт в платформата и активен абонамент, за да може да публикува автомобили за продажба.
• Продавачът носи пълна отговорност за точността, пълнотата и актуалността на цялата предоставена информация за автомобила, включително технически характеристики, година на производство, пробег, състояние на автомобила, наличие на документи и условия за участие в аукциона.
• Продавачът може да публикува един или повече автомобили за продажба чрез платформата, като се задължава да премахне или актуализира информацията веднага щом автомобилът вече не е достъпен за продажба.
• Продавачът се съгласява да участва в аукционите съгласно правилата на платформата, включително при определяне на начална цена, минимална стъпка на наддаване и крайна продажна цена след приключване на аукциона.
• Продавачът е отговорен за коректното финализиране на продажбата с победителя в аукциона и се задължава да предостави автомобила в уговореното състояние и срок, след като крайната продажна цена бъде платена.
• Продавачът не може да публикува фалшиви обяви, да манипулира търгове или да въвежда в заблуждение участниците в платформата. В случай на нарушение акаунтът на Продавача може да бъде блокиран и да бъдат предприети действия по иницииране на съдебно производство за обезщетение на имуществени и неимуществени вреди, произтекли от недобросъвестното му поведение.

9. Условия и задължения на купувачи

• Всеки Купувач трябва да има регистриран акаунт и активен абонамент, за да може да участва в аукционите.
• Купувачът може да участва в аукцион само след внасяне на необходимия депозит, който служи като гаранция за закупуването на автомобила.
• Купувачът се задължава да спазва стъпката на наддаване, определена от продавача и посочена в обявата на конкретния аукцион, като всяко наддаване трябва да бъде валидно и съгласно правилата на аукциона. Стъпката на наддаване се определя предварително от продавача чрез функционалностите на платформата Bids & Cars и представлява минималната сума, с която може да бъде увеличена текущата оферта.
• Платформата може да позволява подаване на оферта с повече от една стъпка на наддаване едновременно, като в този случай купувачът има право да предложи по-висока сума, кратна на определената стъпка за наддаване. Наддавания, които не отговарят на определената стъпка или нарушават правилата на аукциона, могат да бъдат автоматично отхвърлени от платформата.
• След спечелване на аукциона Купувачът се задължава да заплати комисионната към Bids and Cars и да закупи автомобила на крайната продажна цена и да извърши плащането в срок и по начина, посочен от платформата.
• Купувачът поема разходите за доставка или транспорт на автомобила, освен ако в описанието на аукциона не е посочено друго.
• Купувачът се задължава да спазва всички приложими закони и регулации, свързани с покупката на автомобили.
• Купувачът не може да участва в аукциона с фалшиви данни или с цел манипулиране на търга. В случай на нарушение акаунтът на Купувача може да бъде блокиран и да бъдат предприети действия по иницииране на съдебно производство за обезщетение на имуществени и неимуществени вреди, произтекли от недобросъвестното му поведение.

10. Публикуване на обяви

10.1. Продавачът попълва заявка за публикуване на аукцион на автомобил чрез подаване на технически данни, описание, снимки (мин. 15 бр.), видео и необходимите документи. Периодът на провеждане на аукциона е 7 дни. Продавачът посочва размер на стъпката на наддаване, опция „Купи сега“ и има право предварително да обяви минимална цена, при която е съгласен да продаде автомобила независимо дали тя бъде достигната при наддаването. Минималната цена е скрита стойност, видима само за Продавача и екипа на Bids & Cars. При създаване на чернова на обява от продавача, в настройките на аукциона може по избор да бъде активирана опцията „Купи сега“. При нейното активиране продавачът задава фиксирана цена за директна покупка, която позволява на участник да придобие предлагания обект незабавно, без да изчаква приключването на аукциона. При упражняване на опцията „Купи сега“ аукционът се прекратява автоматично по отношение на съответния обект, като продажбата се счита за финализирана при тази цена. Всяка обява преминава през етапи на обработка, включващи следните статуси:

• 10.1.1. „Чернова“ — период на съхранение на частично попълнена или напълно попълнена обява от страна на продавача, преди последният да е потвърдил процеса на всички попълнени от него данни, които ще се съдържат в обявата, в това число технически данни, описание, снимки, видео и необходимите документи, период на аукциона, начална цена, минимална цена на продажба.
• 10.1.2. „В проверка“ — период от време не по-кратък от 12 часа и не по-дълъг от 3 дни, в който платформата проверява съответствието на попълнените от продавача технически данни, описание, снимки, видео и необходимите документи, преди да бъде публикувана обявата и съответно видима и достъпна за всички потребители на сайта.
• 10.1.3. „Одобрена“ — статус на обявата, който потвърждава, че попълнените и съдържащите се в обявата данни са проверени от платформата и същата се допуска да бъде видима и достъпна за всички потребители на сайта. След одобряване на обявата същата не може да бъде оттегляна от продавача.
• 10.1.4. „Активна“ — одобрена, публикувана обява с настъпил начален момент и обявен, но ненастъпил краен момент, през който период е възможно потенциалните купувачи да правят наддавателни предложения.
• 10.1.5. „Приключила“ — статус на неактивна обява, при която е невъзможно наддаването поради изтичане на срока на аукциона, завършена продажба или установени от платформата нередности, довели до предсрочно прекратяване на аукциона.

В рамките на периода на проверка Bids & Cars има право:

• да изисква допълнителни документи, снимки, видео материали или информация;
• да отправя препоръки и коментари за подобряване качеството, точността или съдържанието на обявата;
• да изисква корекции или допълване на липсващи, непълни или неточни данни;
• временно да отложи публикуването на обявата до отстраняване на установени несъответствия.

Bids & Cars има право да откаже публикуване на обява при установени нарушения на Общите условия, съмнения за невярна информация, липса на необходимите документи или несъответствие с правилата на платформата. Платформата има право по своя преценка да отказва публикуване или да премахва обяви.

10.2. При попълване на обявата и въвеждане на данните за автомобила, продавачът е длъжен да въведе основните характеристики на автомобила, пълен и коректен автомобилен идентификационен номер на автомобила (VIN) и история на автомобила, за извършване на проверка от страна на платформата преди публикуване на обявата.

10.3. Платформата се задължава да публикува и да направи публично достояние по време на провеждане на аукциона основните характеристики на автомобила, неговата история и частично маскиран VIN номер.

10.4. Пълната информация за автомобила и съпровождащите я удостоверителни документи се разкриват само на спечелилия аукциона купувач.

11. Провеждане на аукцион

• Настоящите правила уреждат условията и реда за участие в онлайн търг, организиран от https://bidsandcars.bg чрез онлайн платформа Bids & Cars. С участието си в търга всеки участник декларира, че е запознат с правилата и ги приема изцяло. Организаторът си запазва правото да изменя и допълва настоящите правила, като уведомява участниците по подходящ начин.
• В онлайн търга могат да участват физически и юридически лица, които отговарят на изискванията, посочени в настоящите правила. Участниците трябва да са навършили 18 години и да предоставят верни и актуални данни при регистрацията си и да имат активен абонамент, позволяващ им възможност за регистрация за участие в аукционите. Всеки участник носи отговорност за коректността на предоставената информация. Организаторът има право да откаже участие или да отстрани участник при установяване на некоректно поведение или предоставяне на неверни данни.
• Участието в търга се осъществява след предварителна регистрация в платформата Bids & Cars съгласно реда и условията, описани в т. 4 от настоящите общи условия, активен абонамент съгласно т. 5 от настоящите общи условия и внесен депозит за участие за конкретния автомобилен аукцион. Липсата на някое от тези условия прави участието в наддаването невъзможно.
• В случай че участникът спечели аукциона, внесеният депозит се връща след заплащане на крайната цена на автомобила и комисионната към Bids & Cars.
• В случай че участникът не спечели аукциона, депозитът остава активен и може да бъде използван за участие в друг аукцион. Депозитът може да бъде освободен към участника или задържан съгласно вътрешните правила на платформата. Внесеният депозит не се възстановява автоматично след приключване на търга, а се отключва и остава наличен в потребителския профил за участие в следващи аукциони в платформата.
• Възстановяване на депозита се извършва единствено по изрично искане на участника чрез използване на функционалността „Изтегли“ в потребителския профил, при условие че депозитът е в отключен статус. При заявено възстановяване сумата се възстановява към същия платежен инструмент (банкова карта или друг метод на плащане), използван при първоначалното плащане на депозита.
• До подаване на искане за възстановяване отключеният депозит остава наличен в системата без ограничение във времето и може да бъде използван за участие в други аукциони.
• Депозитът на участник, обявен за победител в аукциона, остава заключен до окончателното приключване на сделката и/или предаване на съответния актив, след което се отключва съгласно правилата на платформата. Депозитите на останалите участници се отключват след определяне на победителя в съответния аукцион.
• При установено нарушение на правилата депозитът може да бъде задържан изцяло или частично, в зависимост от тежестта на нарушението.
• Всички плащания, свързани с депозити, се обработват чрез външен доставчик на платежни услуги – Stripe. Платформата не съхранява и не управлява директно средствата на потребителите.
• Информацията относно броя на участниците в наддаването, както и техните лични данни, не е достъпна за останалите участници.
• Платформата изпраща автоматични съобщения в личния профил на потребителите, които са добавили обявата в личната си листа за проследяване на аукциона, при стартиране на аукциона.
• Информацията, достъпна от наддавачите, е началната цена, в случай че такава е посочена от продавача, последната достигната цена по време на наддаването, следващата по-висока с една стъпка цена, оставащото време до края на търга и стойност на автомобила при избор от страна на Продавача на опция „Купи сега“.
• За първи по време наддавач, участващ в наддаването, се счита този, който е подал първо наддавателно предложение с цена, равна или по-висока от началната, в случай че такава е определена от продавача. Наддавателното предложение се счита за извършено при постъпване и записване в електронната платформа.
• Следващ наддавач може да наддаде с една или с няколко поредни стъпки съобразно определените правила в обявата на аукциона.
• Наддаването се извършва от всеки наддавач само в платформата чрез команда за наддаване, като натисне бутон наддаване.
• При постъпване на наддавателно предложение платформата отразява това в публичната информация, като автоматично изчислява и показва следващата цена.
• В случай че двама наддавачи подадат еднакви по размер наддавателни предложения, за валидно се счита това предложение, което е постъпило и записано в платформата в по-ранен момент.
• Двадесет и четири часа преди изтичане на срока за наддаване платформата изпраща автоматично съобщение в личния акаунт на всички наддавачи за това.
• Наддаването приключва в посоченото от продавача и отразеното в платформата време, ако няма подадено наддавателно предложение през последните 2 минути на аукциона. При подаване на ново предложение в последните 2 минути на аукциона той се удължава автоматично с още 2 минути, считано от изтичането на срока за наддаване, посочен в обявата.
• Удължаване с 2 минути се прави след всяко ново предложение, постъпило през последните 2 минути, като максимално допустимият брой удължавания за всеки аукцион е 10 пъти по 2 минути.
• В случай че никой от участниците в аукциона не потвърди цена, която е по-висока от последната достигната цена, платформата съобщава, че е най-висока, и при липса на предложение визуализира край на наддаването.
• След края на наддаването платформата автоматично изпраща съобщение до всички наддавачи за достигната крайна цена на автомобила.

След края на наддаването платформата генерира пълна и подробна справка за проведения аукцион, която съдържа следните данни:

• организатор на аукциона;
• продавано имущество;
• начална цена;
• срок за наддаване – начало (дата) и край (дата);
• начало на наддаването (дата и час);
• общ брой участници, подали поне едно наддавателно предложение;
• общ брой на подадените наддавателни предложения;
• пълна хронология на наддаването, като се посочва всяко едно наддавателно предложение с данните за подател, цена и дата и час на постъпване;
• брой удължавания с 2 минути;
• край на наддаването (дата и час);
• констатирани технически неизправности на платформата по време на наддаването – НЯМА/ИМА, като в последния случай се посочва всяка една неизправност и нейната точна времева продължителност;
• крайно класиране на наддавачите по низходяща предложена цена – посочва се всеки наддавач и предложената от него най-висока цена.

Информация за регистрираните наддавачи не се предоставя от платформата на участниците и на трети лица.

• Аукционът приключва с определяне на най-високата валидна оферта, която се счита за печеливша. След края на аукциона автоматично се стартира процесът по осъществяване на сделката (Deal Flow).
• В случай че при приключване на аукциона не бъде достигната предварително определената минимална продажна цена, продавачът има право по свое усмотрение да не продължи преговорите или в срок до 24 часа от приключване на аукциона да отправи контраоферта към участника, предложил най-високата оферта.
• Всяка контраоферта е валидна за срок от 48 (четиридесет и осем) часа от момента на изпращането ѝ. В рамките на този срок получателят може да я приеме, да я откаже или да отправи насрещна контраоферта. Всяка насрещна контраоферта поставя началото на нов 48-часов срок за отговор. Страните могат да проведат до 3 (три) последователни рунда на преговори чрез размяна на контраоферти.
• Продавачът има право на всеки етап от преговорите да прекрати преговорния процес, включително като не отправи първоначална контраоферта или се откаже преди изчерпване на трите рунда. В този случай сделката се счита за неосъществена, а внесеният от купувача депозит се освобождава и подлежи на възстановяване съгласно настоящите Общи условия.
• Когато продавачът е отправил контраоферта и купувачът е участвал в преговорния процес чрез отправяне на насрещна контраоферта, последващо изрично отказване от сделката чрез отказ от собствената насрещна контраоферта от страна на купувача или прекратяване на преговорите по инициатива на купувача или непредоставяне на отговор се счита за отказ от сключване на сделката по вина на купувача. В тези случаи внесеният депозит не се възстановява и се задържа от Bids & Cars. Купувачът има право да се откаже от сделката единствено чрез упражнен от него отказ да приеме насрещна контраоферта, отправена от продавача към купувача.
• В случай че след провеждането на до 3 (три) рунда на преговори не бъде постигнато съгласие поради отказ или прекратяване на преговорите от страна на продавача, депозитът се възстановява на купувача. Когато липсата на споразумение е резултат от отказ, действие или бездействие на купувача след отправена от купувача до продавача контраоферта, депозитът не се възстановява и се задържа от Bids & Cars.
• След приключване на аукциона се разкрива пълният VIN номер на автомобила. Купувачът има право да прегледа пълната информация, като в случай на съществено разминаване между предварително обявеното техническо състояние и история на автомобила, купувачът има право да се откаже от сделката.
• Купувачът е длъжен да потвърди, че е запознат с пълната информация за автомобила, че желае да продължи със сделката и че приема всички приложими условия и санкции.
• Продавачът декларира, че предоставената от него информация е вярна, пълна и актуална към момента на публикуването на обявата, както и че приема приложимите декларации и условия при публикуване на обявата. При достигане или надвишаване на предварително определената минимална продажна цена (ако такава е определена от продавача), той се счита за автоматично потвърдил намерението си за финализиране на сделката, освен ако в предвидените в настоящите Общи условия случаи не упражни право да се откаже от сключване на сделката.
• Двете страни трябва да извършат потвърждението в рамките на 24 часа. При липса на потвърждение от която и да е страна сделката се анулира, като могат да бъдат приложени санкции съгласно правилата на платформата.
• В случай на непланирано прекъсване във функционирането на платформата се публикува съобщение на https://bidsandcars.bg или изпраща е-майл до потребителите.
• Когато прекъсването е в рамките на времевия интервал за наддаване, всеки участник, който е направил наддавателно предложение или е маркирал обявата в листа си за проследяване, получава уведомление от платформата на посочената от него електронна поща за невъзможността да се проведе аукционът.
• Платформата преценява доколко прекъсването засяга правата на участниците и предприема действия за продължаване или прекратяване на аукциона, за което уведомява заинтересованите лица.
• При планирано прекъсване във функционирането на платформата – това обстоятелство се оповестява на https://bidsandcars.bg с посочване на датата и продължителността на планираното прекъсване на платформата. В периода на прекъсване не се насрочват аукциони, съответно не се провежда наддаване.

12. Плащане на цена и възнаграждение за платформата

12.1. Купувачът е длъжен да заплати договорената цена на автомобила, както и дължимата комисионна към платформата, в рамките на фиксиран срок от 5 работни дни.

12.2. След потвърждение на плащането, платформата предоставя контактните данни на двете страни, което им позволява да осъществят директна комуникация.

12.3. Страните организират оглед на автомобила и извършват неговото прехвърляне съгласно законовите изисквания, включително удостоверяване на подписите по договора за покупко-продажба от нотариус и регистрация на прехвърлянето на собствеността в „Пътна полиция“ (КАТ) към СДВР или ОДМВР.

12.4. След приключване на прехвърлянето и двете страни са длъжни да потвърдят в платформата, че собствеността върху автомобила е прехвърлена от продавача на купувача и са оформени всички изискуеми и необходими документи във връзка с продажбата.

12.5. В случай че продавачът предостави договор за покупко-продажба с нотариална заверка на подписите на купувача и продавача или свидетелство за регистрация на МПС с отразени данни на купувача, а купувачът не извърши финално потвърждение в срок до 3 дни от уведомяването му, че продавачът е предоставил документи, доказващи прехвърлянето на собствеността върху автомобила, платформата си запазва правото едностранно да счита сделката за завършена. В този случай продажната цена се изплаща към продавача, като се приема, че задълженията по сделката са изпълнени, освен ако купувачът не представи обосновано възражение в рамките на посочения тридневен срок.

12.6. След финализиране на сделката средствата се освобождават към продавача чрез платежния доставчик, като платформата удържа договорената комисионна.

12.7. Платформата има право на комисионна в размер на 4% от крайната продажна цена на съответния автомобил, постигната чрез платформата.

12.8. Комисионната се счита за дължима с определянето на купувач и възникването на обвързващо съгласие между страните по сделката, независимо от начина на финализиране на аукциона, включително, но не само:

• чрез проведено наддаване в рамките на първоначално определения срок на аукциона;
• чрез проведено наддаване в рамките на автоматично удължен срок на аукциона;
• чрез използване на функционалността „Купи сега“;
• чрез отправяне и приемане на оферта или контраоферта между страните посредством платформата.

12.9. Комисионната е дължима независимо дали последващото плащане, предаване на актива или окончателното изпълнение на сделката между страните е осъществено изцяло или частично, освен ако неизпълнението се дължи изключително на виновно поведение на платформата.

13. Санкции

13.1. В случай че купувачът спечели аукцион и откаже да финализира сделката без обективна причина, платформата има право да наложи санкции, включително задържане на депозита изцяло или частично. За отказ да бъде финализирана сделката се приема и липса на извършено плащане на крайната цена и/или комисионната на платформата в посочения в настоящите общи условия срок.

13.2. При системно нарушение платформата може временно или окончателно да ограничи достъпа на потребителя до услугата.

13.3. В случай че продавачът откаже да прехвърли собствеността върху автомобила след приключване на аукциона и потвърждение, или предоставената от него информация във връзка с техническото състояние на автомобила и/или историята и собствеността на автомобила е невярна, платформата има право да му наложи санкции, включително ограничаване на достъпа и неустойка в размер на €500.

14. Отказ от сделка

14.1. Купувачът има право да се откаже от сделката само в следните случаи:

• 14.1.1. при съществено разминаване между описанието и реалното състояние на автомобила;
• 14.1.2. при наличие на скрити дефекти, които не са били обявени;
• 14.1.3. при наличие на тежести върху автомобила, в това число, но не само, залог, запор или каквито и да е проблеми, свързани със собствеността на автомобила и обстоятелства, които биха възпрепятствали действия по разпореждане с автомобила.

Извън тези случаи отказът се счита за неоснователен и води до санкции.

14.2. В случай че е достигната минималната заявена от продавача цена на автомобила, продавачът няма право да се откаже от сделката след приключване на аукциона, освен при наличие на обективни причини, които трябва да бъдат доказани.

15. Спорове между страни

В случай на възникнал спор между купувача и продавача, всяка от страните има право да подаде сигнал чрез платформата в срок до 48 часа след възникване на проблема.

Платформата извършва преглед на случая въз основа на предоставени доказателства, включително снимки, документи и комуникация между страните.

До разрешаване на спора платформата има право временно да задържи средствата до разрешаване на спора между страните чрез медиация или съдебно решение.

16. Разрешаване на спорове

Всички спорове се решават първоначално чрез вътрешна процедура по медиация, организирана от платформата.

При невъзможност за постигане на съгласие спорът може да бъде отнесен към компетентния български съд.

17. Escrow механизъм (задържане на средства)

Платформата използва механизъм за условно задържане на средства (escrow), при който платената от купувача сума се задържа временно от платежния доставчик до изпълнение на определени условия.

Средствата се освобождават към продавача само при:

• потвърждение от двете страни, или
• наличие на доказателства за успешно прехвърляне на автомобила.

В случай на спор средствата могат да бъдат задържани до окончателното му разрешаване.

Платформата не носи отговорност за действията на външния платежен доставчик, но осигурява логиката за управление на процеса.

18. Защита срещу измами

Платформата си запазва правото да извършва проверки на потребители, включително:

• верификация на самоличност;
• проверка на документи за собственост;
• анализ на поведение.

При съмнение за измама платформата може:

• да блокира акаунта;
• да задържи средства;
• да анулира сделки.

19. Злоупотреба с платформата

Всяко действие, насочено към заобикаляне на платформата (например директна сделка между страните с цел избягване на комисионна), се счита за нарушение.

В такива случаи платформата има право да задържи заплатения депозит като неустойка и претендира заплащане на дължимата комисионна при условията на солидарност и от продавача и от купувача, както и да ограничи достъпа на потребителите до платформата независимо от остатъка от периода на заплатения от тях абонамент.